Política de Privacidad

Pólitica de Privacidad

 

La Política de Privacidad se aplica a este sitio web y a todos los demás productos y/o servicios y/o juegos (conocidos colectivamente de aquí y en adelante como “los servicios”) de Koch Media GmbH, Gewerbegebiet 1, 6604 Hoefen, Austria (“Koch Media”).

Koch Media toma en serio la protección de la privacidad y y de los datos personales de los usuarios. Nuestras prácticas de protección de datos cumplen con las normativas legales del respectivo país de residencia y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea(RGPD). Nosotros procesamos sus datos solo para los fines descritos en este documento. Solo recopilaremos la información que necesitamos para proporcionar nuestros servicios a nuestros usuarios, y para perseguir nuestros intereses legítimos. No le enviaremos publicidad ni compartiremos su información con terceros sin su consentimiento o base legal.

Nos aseguramos de que se respete la ley y la Política de Privacidad por nosotros, nuestros empleados, y por los proveedores de servicios externos que trabajan o realizan servicios para nosotros. Para esto, hemos tomado las medidas técnicas y organizativas apropiadas, que corresponden al estado del arte (más información en Seguridad de datos).

Esta Política de privacidad explicará cómo Koch Media recopila y utiliza datos personales y no personales cuando usted utiliza nuestros servicios.

Si tiene más preguntas o comentarios con respecto a la privacidad o para hacer valer sus derechos legales, por favor comuníquese con el delegado de protección de datos de Koch Media,

Sr. Liang Zhang

Datos de contacto

Koch Media GmbH
Lochhamer Str. 9
D-82152 Planegg
Alemania

Tel .: +49 89 24 24 5 405
Fax .: +49 89 24 24 5 3405

E-mail l.zhang@kochmedia.com.

LEA DETENIDAMENTE LA SIGUIENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE LA RECOPILACIÓN, USO Y DISTRIBUCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL. CUANDO UTILICE CUALQUIER JUEGO (TANTO EN LÍNEA COMO FUERA DE LINEA), PRODUCTO, SERVICIO O PÁGINA WEB DE KOCH MEDIA, O SE REGISTRA EN CUALQUIER CUENTA DE KOCH MEDIA, CONFIRMA QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO ESTAR SUJETO A LOS TÉRMINOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA, NO UTILICE NINGUNO DE LOS SITIOS, JUEGOS, PRODUCTOS O SERVICIOS DE KOCH MEDIA. 

 

1. Recopilación de datos personales y no personales

Los datos que Koch Media recopile dependerán de los servicios que haya utilizado. Recopilamos tanto los datos personales como los no personales del usuario. Los datos personales que recopila Koch Media se tratan en la Sección A, mientras que los no personales se tratan en la Sección B.

El responsable de los datos personales recopilados es Koch Media GmbH, Gewerbegebiet 1, 6604 Hoefen, Austria.

A. Datos personales recopilados por Koch Media
¿Qué son los Datos Personales?

Los Datos Personales se refieren a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Los Datos Personales son la información que identifica a una persona directa o indirectamente (también en conjunto con otros datos) y que se pueden utilizar para contactarla en línea o fuera de línea.

¿Cómo recopila Koch Media los datos personales?

Koch Media recopila y utiliza los Datos Personales de nuestros usuarios solo en la medida que sea necesario para prestar nuestros servicios y para cumplir con nuestras obligaciones. La recopilación y el uso de los Datos Personales se llevan a cabo regularmente y solo con el consentimiento del usuario, salvo los casos en los que el consentimiento previo no es posible o cuando el tratamiento de los datos está permitido por la ley, por ejemplo, con el fin de perseguir nuestros intereses legítimos.

Fundamentos jurídicos para el tratamiento de datos

En la medida en que obtengamos el consentimiento del interesado para el tratamiento de Datos Personales, art. 6, párr. 1, letra a) el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGDP) sirve como fundamento jurídico.

Si el tratamiento de Datos Personales es necesario para la ejecución de un contrato del que sea parte el interesado, art 6, párr.1, letra. b) RGPD sirve como fundamento jurídico. Esto también se aplica a las operaciones de tratamiento, previas a la celebración de un contrato.

En la medida en que se requiera el tratamiento de Datos Personales para cumplir con una obligación legal sujeta a nuestra empresa, art. 6, párr.1, letra. c) RGPD sirve como fundamento legal.

Si el tratamiento es necesario para perseguir los intereses legítimos de nuestra empresa o un tercero, y si los intereses, los derechos fundamentales, y las libertades del interesado no prevalecen sobre nuestros intereses, art. 6, párr.1, letra f) RGPD sirve como fundamento jurídico para el tratamiento.

¿Por cuánto tiempo se almacenarán sus datos? / Revocación del consentimiento

Sus datos personales serán eliminados o bloqueados tan pronto como se logre el objetivo del tratamiento. También pueden ser almacenados si así lo estipula el legislador europeo o nacional de acuerdo con las regulaciones, leyes, u otras regulaciones de la UE a las que estamos sujetos. El bloqueo o la eliminación de los datos también se ejercen cuando expira el período de almacenamiento que fijan las leyes mencionadas, a menos de que haya una necesidad de almacenamiento adicional de los datos para la conclusión o la ejecución del contrato. Es nuestro derecho tratar los Datos Personales basados en su consentimiento de acuerdo con el (art. 6, párr. 1, letra a) del RGPD. Los datos serán eliminados o bloqueados tan pronto como se cancelen los fines del almacenamiento o si usted elige revocar su consentimiento. La revocación es posible en cualquier momento.

¿Qué tipo de datos personales recopila Koch Media?

Lo que Koch Media recolecta depende del servicio que usted utilice:

Juegos

Cuenta en línea

Puede crear una cuenta en línea para jugar nuestros juegos en línea y/o para mejorar su experiencia de juego. Para esto, recolectamos y tratamos sus datos al registrarse y crear la cuenta. Estos incluyen, por ejemplo:

– apellido

– nombre de usuario;

– dirección de correo electrónico;

– dirección postal;

– fecha de nacimiento;

– número de teléfono móvil;

– información del pago.

Cuando participa en juegos multi-jugadores en línea, su información de perfil del juego, datos del juego y estadísticas relacionadas con el juego se hacen públicos. Puede interactuar con sus compañeros de equipo de distintas maneras. Registramos los datos del juego para garantizar la estabilidad y la mejora técnica de nuestros juegos y para propósitos de respaldo. Los datos personales también pueden ser almacenados en este proceso. Estos datos se recopilan solo para los fines indicados anteriormente y no se transmitirán a terceros.

Recopilamos la información sobre qué juegos juegan, el tiempo de reproducción y en qué anuncios o enlaces hacen clic. Una identificación personal del usuario se basa en los datos almacenados en las cookies.

Algunos de nuestros servicios y/o productos requieren una cuenta en línea. En la medida en que usted voluntariamente utilice nuestros servicios en línea, nosotros tratamos sus datos con su consentimiento de conformidad con el (art. 6 párr. 1, letra a) del RGPD.

Puede eliminar su cuenta de usuario y/o su información pública en cualquier momento.

Enlace de redes sociales

Muchos de nuestros juegos ofrecen la opción de conectarse a través de su cuenta de redes sociales en el juego (por ejemplo, Facebook, Xbox Live, Sony Playstation Network, Apple Game Center, etc.) para jugar con sus amigos, buscar nuevos amigos, o compartir y comparar puntajes. En estos casos, la plataforma respectiva recopila y utiliza sus datos personales. Koch Media no influye en el tratamiento. Por favor tome en cuenta, por lo tanto, la política de privacidad de las respectivas plataformas.

Herramientas de análisis

Koch Media utiliza sus propias herramientas métricas de análisis y otras tecnologías analíticas para recopilar información no personal identificable cuando usted utiliza nuestros productos y servicios en línea o juega nuestros juegos en su PC, consola, y dispositivo móvil. Todo esto se hace con la finalidad de realizar análisis y estadísticas. No se crea un perfil basado en el usuario. Para obtener más información, consulte la sección Cookies / Píxeles.

Sitios web

Cuando visita nuestros sitios web, su información de acceso se registra en el archivo de registro en nuestros servidores. Registramos: protocolo de internet, dirección / dirección IP, la página en la que se solicitó el archivo, fecha, hora, tipo de navegador web y sistema operativo, la página visitada, la transferencia de datos, estado de acceso (transferencia de archivos, archivo no encontrado, etc.).

Utilizamos los archivos de registro para garantizar el funcionamiento del sitio web, supervisar el tráfico en nuestros sitios web, resolver problemas técnicos, y generar estadísticas que nos ayuden a adaptar nuestros servicios a sus necesidades. Este es nuestro interés legítimo de conformidad con el (art. 6 párr. 1, letra f) del RGPD.

No almacenamos estos datos junto con otros Datos Personales del usuario. Si se trata de un abuso de nuestros sitios web, podemos bloquear las direcciones IP si es necesario. Los datos se almacenan solo por un período de tiempo limitado y solo por el tiempo que sea necesario para garantizar la seguridad y la funcionalidad de nuestros sitios web.

En nuestros sitios web, utilizamos contenido activo de Java Script de proveedores externos. Al visitar nuestros sitios web, estos proveedores externos pueden recibir Datos Personales sobre su visita. En este caso, es posible tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Puede evitar esto utilizando un bloqueador de Java Script, tales como instalar extensiones de navegadores web ‘NoScript’ (www.noscript.net) o desactivar el Java Script en su navegador web. Esto puede conducir a restricciones funcionales en los sitios web.

También utilizamos cookies en nuestros sitios web. Esta parte se analizará a continuación en una sección separada (ver Cookies / Píxeles).

Registro / Servicio al Cliente

Cuando usted se registra para un servicio de Koch Media o llama a nuestro equipo de soporte, Koch Media recopila y utiliza los datos necesarios para brindar el servicio. Esto puede incluir información como su nombre, nombre de la empresa, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal o información de pago. Solo los almacenamos por el tiempo que los necesitemos para proporcionar el servicio respectivo.

Contacto por correo electrónico

Puede contactarnos por correo electrónico en cualquier momento. En este caso, se almacenarán los Datos Personales transmitidos por correo electrónico. Los datos se utilizan exclusivamente para la comunicación.

Los datos se eliminarán tan pronto como ya no dejen de ser necesarios para su recopilación. Esto es el caso, por ejemplo, cuando la comunicación respectiva haya terminado.

Puede oponerse al almacenamiento de sus datos en cualquier momento o revocar su consentimiento.

Boletín informativo

Puede suscribirse a nuestro boletín informativo gratuitamente en nuestros sitios web. Además de su correo electrónico, recopilamos y guardamos la hora en la que se registró su envío de consentimiento. Solamente de esta manera podemos documentar que usted se ha registrado voluntariamente.

Sus datos no serán compartidos y solo serán utilizados para enviarle a usted los boletines informativos.

Si compra productos o servicios en nuestras páginas web y deposita su dirección de correo electrónico, podemos utilizarla posteriormente para enviar un boletín informativo. En tal caso, el boletín informativo solo enviará correos para nuestros propios bienes o servicios y sus semejantes.

Nuestros boletines incluyen los llamados “balizas web”. Este es un archivo del tamaño de un píxel que utilizamos para analizar el alcance y el éxito de nuestro boletín, así como adaptarlo a sus necesidades. Este es nuestro interés legítimo según el (art. 6 párr. 1, letra f) del RGPD. Esta información solo se nos remitirá de forma anónima. No es posible realizar un análisis de usuario basado en estos datos.

Almacenamos sus datos solo mientras la suscripción al boletín esté activa. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento. Encontrará un enlace de cancelación de suscripción en cada boletín.

Información pública (juegos multi-jugador en línea, foro comunitario, blogs, Facebook, Twitter, etc.)

Para toda la información pública, incluso contenidos generados por el usuario, se aplica lo siguiente:

Usted puede decidir publicar información sobre usted mismo en sitios web de Koch Media o en juegos, en los chat públicos en línea, blogs, foros, tableros de mensajes o foros similares en nuestras páginas u otras plataformas de redes sociales. Todos pueden tener acceso o ver esta información pública. La información que usted proporcione en este formulario es información pública y usted no debe esperar privacidad ni confidencialidad.

Usted debe tener en cuenta que los datos personales que brinde en el transcurso de estas actividades públicas pueden ser leídos, recopilados o utilizados por otros usuarios de estos foros, y también pueden utilizarse para enviarle mensajes no solicitados. Tenga en cuenta que estas contribuciones pueden ser eliminadas o retiradas por Koch Media, de acuerdo con las condiciones de uso de estas páginas. No somos responsables de la información personal identificable que ha elegido ingresar en estos foros. Por lo tanto, antes de publicar, asegúrese de que sus publicaciones no contengan información que sea inapropiada para el público. Debe tener en cuenta que sus publicaciones se pueden obtener a través de motores de búsqueda y son accesibles para todo el mundo, y no se limitan a nuestro portal. Eliminar o corregir tales entradas no suele ser posible con operadores extranjeros.

Por favor, asegúrese de que su configuración de privacidad refleje su actitud.

Puede oponerse a que Koch Media trate sus datos en cualquier momento o revocar su consentimiento. Para obtener más información, consulte la sección Sus Derechos Legales.

Venta de productos

Para la distribución de nuestros productos propios o asociados, si es necesario, tratamos también los datos personales que hemos recopilado directamente de usted, o que han sido recopilados por un tercero y posteriormente transmitidos a nosotros. Necesitamos esta información, entre otra, para procesar el pago y entregar los productos.

Si es necesario, los datos de inventario, uso, y declaración también se procesan más allá del cumplimiento de un contrato. Koch Media se reserva el derecho de guardar direcciones IP y archivos de registro durante un período de tiempo limitado después de usar el sitio web. Esto tiene por objetivo supervisar y controlar que usted cumpla con nuestros términos y condiciones en concreto para asegurarse de que el pago que ha autorizado se procese correctamente. Este proceso sirve especialmente para prevenir o aclarar cualquier situación de abuso, y en ciertos casos, para transmitir estos datos a las autoridades competentes. Para imponer el cumplimiento normativo, las direcciones IP y los identificadores de la consola, si están disponibles, se pueden utilizar para identificarle personalmente. A propósito, cualquier otra evaluación de los datos se realiza de manera anónima. Si no se toman medidas para ejercer la ley y no se ha iniciado el abuso previo al juicio, las direcciones IP, los archivos de registro, y la información relacionada con internet se almacenarán durante un máximo de seis meses bajo nuestra retención estatuaria obligatoria de datos.

Cookies / Pixeles

Koch Media utiliza cookies y tecnologías similares para

– ofrecer nuestros servicios;

– garantizar que nuestros sitios web funcionen correctamente;

– aprender más sobre nuestros usuarios y sus intereses;

– prestar ofertas interesantes e informar sobre nuestros servicios.

Las cookies son pequeños archivos que se instalan en su navegador de internet para rastrear movimientos dentro de las páginas web y permitir un análisis sobre cómo usted utiliza dichas páginas web. Podemos asociar la información de cookies con información de identificación personal.

El tratamiento de Datos Personales que utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo sirve a nuestro interés legítimo y esto se basa en el (art. 6, párr. 1, letra f) del RGPD.

Restringir / Desactivar Cookies

Las cookies se almacenan en su computadora y se transmiten a nuestro sitio web. Por lo tanto, como usuario, usted tiene control completo sobre el uso de cookies. Puede desactivar el uso de cookies en la configuración de su navegador en cualquier momento y eliminar las cookies ya almacenadas. Esto también se puede hacer automáticamente.

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies siempre que visite una página web. Si no quiere que se almacenen cookies en su ordenador o desea que se le informe de su almacenamiento, puede evitar que se instalen las cookies realizando los ajustes correspondientes en el software de su navegador seleccionando la opción “no aceptar cookies” o ¨No rastrear “(dependiendo de su navegador) en los ajustes del mismo. Las instrucciones del fabricante de su navegador le ofrecerán más detalles sobre cómo proceder. Sin embargo, nos gustaría señalar que, al no aceptar cookies, es posible que no pueda utilizar todas las opciones de la página web.

También puede que utilicemos cookies de Flash, también conocidas como “objetos locales compartidos”, en nuestros sitios que empleen tecnología Flash. Las cookies de Flash son archivos pequeños parecidos a las cookies de navegador que se utilizan para personalizar el diseño de páginas web y almacenar esas solicitudes. Las cookies de Flash solo recopilan datos en conjunto. Al igual que las cookies normales, las cookies de Flash aparecen como archivos pequeños en su ordenador. Un método para evitar que las cookies de Flash se instalen es ajustar sus preferencias en el panel de ajustes de privacidad de la página web de Macromedia en www.macromedia.com.

Tenga en cuenta que esta política de privacidad contempla el uso de cookies solo por parte de Koch Media y por parte de otros anunciantes.

 

Cookies que son técnicamente necesarias

El propósito del uso de cookies que son técnicamente necesarias es facilitar el uso de sitios web. Las cookies almacenan, por ejemplo, los artículos que usted ha seleccionado al comprar en nuestra tienda y que ha guardado en su carrito de compras. También utilizamos cookies para guardar configuraciones de idioma o para recordar solicitudes de búsqueda.

Análisis, rastreo y publicidad de cookies

Koch Media utiliza sus propias herramientas métricas de análisis y otras tecnologías analíticas cuando usted utiliza nuestros productos y servicios en línea o juega nuestros juegos en su computadora, consola, y dispositivo móvil. Estos datos son anónimos y no personales.

El uso de cookies de análisis tiene objetivo de mejorar la calidad y el contenido de nuestros sitios web. A través de cookies de análisis, aprendemos cómo el sitio web es utilizado y, por lo tanto, podemos optimizar constantemente nuestra oferta para usted. También utilizamos cookies para mostrarle el contenido que se adapta a sus intereses y para supervisar el sitio web. Así mismo, empresas publicitarias externas tienen acceso a nuestras páginas para mostrar sus propios anuncios. Estos anuncios contienen cookies. Las cookies publicadas a través de la publicidad de banner son utilizadas por nuestras compañías de publicidad y Koch Media no tiene acceso a esta información. Puede desactivar y eliminar el uso de cookies en la configuración de su navegador en cualquier momento (consulte la sección Restricción / Desactivación de cookies).

Cookies de terceros

Servicios publicitarios de terceros

Nuestras páginas web también contienen publicidad de terceros y enlaces interactivos a publicaciones en internet de terceros. Los proveedores externos (terceros) pueden recopilar información sobre sus actividades en línea, incluyendo los sitios que usted visita, la transmisión automática de su dirección IP, y el uso de cookies.

En este contexto, no se creará ningún tipo de conexión entre dicha información y su nombre, dirección, número de teléfono, o dirección de correo electrónico. No tenemos ninguna influencia sobre el contenido y el diseño de las páginas externas enlazadas y sus enlaces respectivos. Por lo tanto, el tratamiento de datos por parte de terceros no está incluido en esta Política de Privacidad. Los proveedores pertinentes son exclusivamente responsables del contenido y diseño de estas publicaciones en internet, así como del cumplimiento con las disposiciones de la ley de protección de datos. Para obtener más información sobre estos servicios, o si desea que se le excluya de los mismos, visite las páginas web de dichos servicios. Puede desactivar el uso de cookies desde los ajustes de su navegador (vea la sección Restringir / Desactivar cookies).

 

Remarketing de Google

Nuestras páginas web utilizan la tecnología de remarketing de Google (en Inglés, Google AdSense Resale Technology), 1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.  (“Google”). Esta tecnología habilita publicidad personalizada orientada hacia los usuarios que ya han visitado nuestros servicios en línea previamente y han mostrado interés en nuestros servicios. Del mismo modo, dicha publicidad también se personaliza para aquellos usuarios con características similares a las de los visitantes de nuestras páginas web. La publicidad se mostrará mediante el uso de cookies. La información que generan las cookies sobre el uso de la página web se transmitirá y almacenará en los servidores de Google de los Estados Unidos. En el caso de que se transfiera una dirección IP, solo aparecerán los 3 últimos dígitos. Al utilizar cookies, se pueden analizar las conductas del usuario en una página web con tal de utilizarlas después para proporcionar recomendaciones de productos personalizadas y publicidad basada en los intereses del usuario.

Si prefiere no recibir ningún tipo de publicidad personalizada, puede desactivar el uso de cookies para tales fines a través de Google visitando la siguiente página web: https://www.google.com/settings/ads/.

Usted puede desactivar y eliminar el uso de cookies en la configuración de su navegador web en cualquier momento. (Favor de ver la sección Restringir / Desactivar cookies).

Tome en cuenta que Google tiene su propia política de protección de datos y que ésta es independiente de la nuestra. No asumimos ninguna responsabilidad por sus políticas y procedimientos. Le recomendamos que lea la política de privacidad de Google (https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/).

 

Administrador de etiquetas de Google

Koch Media utiliza Google Tag Manager. Google Tag Manager es una solución que permite a los especialistas en marketing administrar etiquetas de páginas web desde una sola interfaz. La herramienta Tag Manager en sí (que implementa las etiquetas) es un dominio sin cookies y no recopila información de identificación personal. Sin embargo, la herramienta activa otras etiquetas, que pueden recopilar datos. Google Tag Manager no tiene acceso a esta información. Si éste se deshabilita a nivel de dominio de internet o cookie, seguirá vigente para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con el Google Tag Manager.

Google Analytics

Koch Media utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. “1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”). El uso incluye el modo operativo de Universal Analytics. Éste permite asignar datos, sesiones, e interacciones a través de múltiples dispositivos con un ID de usuario pseudónimo, con el fin de analizar las actividades de un usuario a través de los dispositivos. Estas herramientas utilizan cookies, que son archivos de texto instalados en su ordenador para ayudar a la página web a analizar cómo los usuarios utilizan el sitio.

La información que genera la cookie sobre el uso de la página web (incluyendo la dirección IP) se trasmitirá y almacenará en los servidores de Google en los Estados Unidos y/u otros países. En caso de que se active el anonimato de la IP, Google ocultará/hará anónimos los últimos ocho números de la dirección IP para los estados miembros de la Unión Europea, así como para otras partes adheridas al Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Tan solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa y acortada por los servidores de Google en los EE. UU. u otros países. En nombre del proveedor de la página web, Google utilizará esta información con el fin de evaluar el uso que usted haga de dicha página, así como para reunir informes sobre la actividad de la misma para sus operadores y para ofrecerle otros servicios que estén relacionados con la actividad de dicha página y con el uso de internet.

Nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos también radica en estos propósitos.

Las sesiones y las campañas se detienen después de un determinado tiempo. Por defecto, las sesiones finalizan después de 30 minutos sin actividad y las campañas después de seis meses. Google no vinculará su dirección IP con otros datos de Google. Puede rechazar el uso de cookies a través de la configuración correspondiente en su navegador.

Sin embargo, tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda acceder a todas las funciones de la página web. Además, puede evitar la recopilación y uso de datos de Google (cookies y dirección IP) descargando e instalando en el navegador la extensión disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-US. Inhabilitar cookies impide la recopilación futura de sus datos cuando visite el sitio web.

Para evitar el rastreo de Universal Analytics en todos los dispositivos, debe inhabilitar cookies en todos los sistemas que utilice.

Para más información, vea la sección Cookies.

Puede encontrar más información sobre los términos y condiciones de uso y la privacidad de datos en el sitio web http://www.google.com/analytics/terms/en.html  o también en el sitio web https://www.google.com/intl/en_uk/policies/.

Extensiones de Facebook

Koch Media utiliza extensiones sociales, como por ejemplo, el botón de “Me gusta” de la red social facebook.com. Estas extensiones están gestionadas por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. (“Facebook”). Las extensiones se pueden identificar mediante uno de los logotipos de Facebook.

 

Si un usuario accede a una de nuestras páginas web que contenga alguna de dichas extensiones, su navegador de internet se conectará directamente con los servidores de Facebook. Facebook enviará el contenido de las extensiones directamente al navegador del usuario y de vuelta.

 

Si ha activado scripts en su navegador y no ha instalado un bloqueador de scripts, su navegador reenviará sus Datos Personales a Facebook sin emitir ninguna solicitud por separado. Si ha iniciado sesión, es posible que los datos se asignen inmediatamente al perfil de Facebook. Puesto que no tenemos ningún control sobre la cantidad de datos que Facebook recopila con la ayuda de dichas extensiones, nos gustaría compartir con el usuario la información más reciente de la que disponemos:

Las extensiones incorporadas hacen que Facebook reciba una notificación cuando el usuario acceda a la página correspondiente desde nuestra página web. Si el usuario tiene su sesión iniciada en Facebook al mismo tiempo, Facebook podrá asignar la visita a la cuenta personal de Facebook del usuario. Si el usuario interactúa con las extensiones, ya sea al presionar el botón de “Me gusta” o al publicar un comentario, el navegador transmitirá directamente esa información a Facebook de forma inmediata, donde se guardará. Aunque el usuario no esté utilizando Facebook, el servicio podrá recopilar y almacenar la dirección IP. Puede obtener más información sobre la cantidad y el propósito de los datos que se recopilan, y sobre cómo Facebook los utiliza y procesa. También podrá obtener detalles sobre los derechos de los usuarios y la configuración disponible para proteger la privacidad de los mismos en www.facebook.com/policy.php.

Si usted no quiere que Facebook recopile datos a través de la página web de Koch Media y los enlace con los datos que tenga almacenados en Facebook, deberá cerrar sesión en Facebook antes de visitar la página web y bloquear la ejecución del contenido de script de Facebook en su navegador web.

Si usted no ha iniciado la sesión o no ha dado su consentimiento (todavía) para que se recopilen y utilicen sus datos, no haga clic en las extensiones de Facebook.

 

Píxeles de Facebook

Nuestra página web también utiliza el llamado píxel de Facebook. El píxel de Facebook es un fragmento de código que está integrado en nuestra página web. Su objetivo es mostrar las conversiones (por ejemplo, muestra qué dispositivos ha utilizado un usuario para realizar una acción) para crear las llamadas audiencias similares (por ejemplo, para llegar a usuarios con anuncios que tienen rasgos similares a los de otros clientes) y para generar estadísticas extensas sobre el uso de nuestra página web.

Si visita nuestra página web, el píxel de Facebook establecerá directamente una conexión con los servidores de Facebook. En este caso, se informará al servidor de Facebook de que ya ha visitado nuestra página web, por lo que Facebook asignará esa información a su perfil personal. Este proceso está diseñado para evaluar la eficiencia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y puede ayudar a optimizar los esfuerzos publicitarios hacia el futuro.

Nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos también radica en estos propósitos.

Los datos recopilados son anónimos para nosotros, por lo que no nos debe proporcionar ninguna conclusión sobre la identidad de los usuarios.

Para más información, vea la sección Cookies.

Puede encontrar más información sobre la recopilación y el uso de sus datos personales a través de Facebook, así como sobre sus derechos y posibilidades, a través del siguiente link: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Puede desactivar la opción siguiendo los pasos indicados más abajo: https://de-de.facebook.com/business/help/1415256572060999?helpref=uf_permalink.

Para ello, debe haber iniciado sesión en Facebook.

 

Seguimiento de Conversiones de Twitter

Utilizamos el servicio de Seguimiento de Conversiones de Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, EE. UU. (“Twitter”). Dicho seguimiento registra si un usuario de nuestra página web hace clic en un enlace publicado por Twitter. De este modo, tanto nosotros como Twitter podremos ver si se ha llevado a cabo un registro. La identidad del usuario seguirá siendo anónima. Además, utilizamos el servicio de Audiencias personalizadas de Twitter. Dicho servicio nos permite apelar a los usuarios de nuestra página web mediante el uso de publicidad personalizada. Para ello, Twitter utiliza un fragmento de código (etiqueta) que hemos integrado en nuestra página web. Durante este proceso no se recopilarán datos de carácter personal. Audiencias personalizadas también se utiliza para crear listas de objetivos similares.

Nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos también radica en estos propósitos.

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Twitter en su declaración de privacidad de datos (https://twitter.com/privacy?lang=en).

Puede cambiar sus ajustes de privacidad sobre publicidad personalizada desde el siguiente enlace: https://support.twitter.com/articles/20170405-your-privacy-controls-for-tailored-ads

Twitter también es compatible con “Do Not Track” (DNT). Si ha activado esta opción en su navegador, Twitter no recibirá ninguna información relativa al mismo (identificador de cookie del navegador) de los socios de la página web, evitando así que se personalice la publicidad.

 

Tecnologías de seguimiento móvil

En nuestras aplicaciones móviles, utilizamos las llamadas tecnologías de seguimiento para dispositivos móviles. Utilizamos estos servicios para recopilar datos sobre el uso de nuestras aplicaciones para que podamos mejorar constantemente nuestros servicios. Cuando utiliza nuestras aplicaciones, los datos que nos entrega serán recopilados y analizados.

En este contexto, se compilan los siguientes datos: dirección IP (que es inmediatamente anonimizada), dirección MAC, ID del dispositivo anónimo (identificador de publicidad – IDFA o ID de Google Advertiser – GAID), tipo de navegador web, configuración de idioma, ISP, estado de la red, zona horaria, dirección URL de las páginas de entrada y salida, fecha de acceso y hora, datos de navegación (clickstream) y otra información estadística sobre el uso de nuestros servicios.

No es posible realizar la identificación individual directa basada en estos datos. Los datos recopilados de esta manera se utilizan para crear perfiles de usuario anónimos. Los datos recopilados por las tecnologías de seguimiento no se utilizarán para identificar personalmente a un visitante de nuestras páginas web sin su consentimiento expreso. La captura y el almacenamiento de los datos se pueden desactivar en cualquier momento con un efecto futuro al ajustar la configuración de su dispositivo móvil de la siguiente manera:

Si se trata de un dispositivo móvil Apple (IFDA): abra la configuración de su dispositivo móvil (como iPhone o iPad) y seleccione la opción de menú “Privacidad”. En “Publicidad”, puede desactivar el seguimiento de anuncios.

Para dispositivos Android: abra la configuración en su lista de aplicaciones y toque el botón “Mostrar”. Si la ventana del anuncio está abierta, puede desactivar Google Ad ID.

También puede restaurar su IFDA o ID de Google Ad, o asignar uno nuevo en la configuración.

Sus Derechos Legales

Puede revocar un consentimiento dado en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento de datos, que se lleva a cabo en base del consentimiento hasta la revocación.

También puede solicitarnos información en cualquier momento sobre qué Datos Personales de usted tratamos (Derecho de Acceso, art. 15 RGPD). En la medida en que los datos que le conciernen son incorrectos o incompletos, usted tiene un Derecho de Rectificación (art. 16 RGPD). En ciertos casos, tiene derecho a solicitar una restricción de tratamiento. Los detalles se pueden encontrar en el art. 18, párr.1 del RGPD.

Puede exigir la eliminación inmediata de los Datos Personales que le conciernen (Derecho de Supresión, art. 17 del RGPD). En particular, debemos borrar esta información de inmediato si los datos ya no son necesarios para los fines de lo que fueron recopilados o si usted revoca su consentimiento. Otras obligaciones de eliminación se pueden encontrar en el art. 17, párr. 1 del RGPD.

Sin embargo, tenga en cuenta que las disposiciones legales proporcionan un período de retención y se nos permite almacenar datos para la resolución de disputas, para hacer cumplir nuestras Condiciones de uso, y por razones técnicas y legales (por ejemplo, archivos de respaldo). Esta información solo se puede eliminar después de un plazo definido por la ley.

Si tiene derecho a rectificar, eliminar o restringir el tratamiento por nuestra parte, estamos obligados a notificar a todos los destinatarios a quienes se hayan divulgado sus datos personales esta corrección o supresión de los datos o restricciones de tratamiento, a menos que esto sea imposible o involucra un esfuerzo desproporcionado (Obligación de Notificación, art. 19 del RGPD). También tiene el derecho en cualquier momento, por razones que surgen de su situación particular, de prevenir y oponerse al tratamiento de sus Datos Personales, de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra ‘e’ o ‘f’) del RGPD.

También tiene derecho a recibir información de identificación personal que nos proporcione en un formato estructurado, común, y legible por máquina. También tiene derecho a transferir estos datos a otra persona sin impedimentos (Derecho a la Portabilidad de Datos, art. 20 RGPD).

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, usted tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de control, en particular, en el Estado Miembro de residencia, lugar de trabajo, o lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen violan el RGPD.

Por favor dirija su solicitud sobre protección de datos al delegado de protección de datos de Koch Media.

B. Información no personal recopilada por Koch Media

Los datos no personales no se pueden utilizar para identificarlo o contactarlo. Koch Media recopila datos no personales sobre su uso de nuestros juegos y servicios en línea, fuera de línea y móviles, tanto en nuestro sitio web como en el curso del juego y del uso del software (en PC, dispositivos móviles y plataformas de consola).

Koch Media puede recopilar ciertos datos no personales, tales como: género, código postal, información sobre su computadora, hardware, software—tales como las configuraciones y los componentes de su hardware, plataforma, medios, información del navegador, e incluso el tipo de navegador y el idioma de preferencia, páginas de referencia y de salida, inclusive páginas de destino y páginas visitadas, dispositivos usados, inclusive información sobre eventos del dispositivo, inclusive informes de fallos, URL de solicitud y referencia y detalles de actividad de sistema (por ejemplo, si se produjo un error en el curso de un juego o si se perdió el acceso a internet). También recopilamos otros datos no personales, tales como las características de uso, estadísticas y puntuación del juego, ranking de usuarios, y rutas de visita, así como otros datos que pueda proporcionar en encuestas, por ejemplo,  a través de las preferencias de su cuenta y perfiles en línea o mediante compras. También podemos recibir información no personal o pública de terceros en relación con estudios de mercado y demográficos que utilizamos para complementar los datos personales proporcionados directamente por usted.

También podemos recopilar y almacenar información localmente en su dispositivo, utilizando mecanismos como cookies, almacenamiento web de navegador (incluso HTML 5) y cachés de datos de aplicación.

Además de la información personal, Koch Media recopila, entre otras cosas, la información no personal cuando usted la ingresa activamente en varias actividades en línea, fuera de línea o móviles, incluso compras en línea y móviles, registro de juegos, y encuestas de marketing.

2. Seguridad de datos

Estamos comprometidos con la seguridad de datos dentro del marco de las leyes de protección de datos vigentes. Sus datos están protegidos contra el acceso no autorizado y la pérdida mediante el uso de varias medidas electrónicas, técnicas, físicas, administrativas, y contractuales. Koch Media ha tomado las precauciones técnicas y organizativas necesarias para asegurar que la normativa de privacidad de datos se respete tanto internamente como por los proveedores de servicios externos.

Por lo general, seguimos los estándares aprobados de la industria para proteger la información personal que se nos envía durante la transmisión y en almacenamiento.

Se requiere que todos los empleados de Koch Media cumplan con las prácticas de seguridad y privacidad de los datos, que tengan las instrucciones adecuadas, y que reciban capacitación de manera regular.

Para las transacciones de pago, sus datos son encriptados mediante SLL. Nuestros empleados no están autorizados a solicitar más datos del usuario, tales como los detalles bancarios o contraseñas.

Las personas que requieran el acceso debido al mantenimiento técnico, empresarial, o editorial del servidor y el portal están vinculadas jurídicamente por un acuerdo de confidencialidad y no divulgación.

 

Tenga en cuenta, sin embargo, que ninguna comunicación electrónica o método de almacenamiento electrónico son completamente seguros. Le recordamos que, a pesar de nuestros altos estándares, nunca se puede garantizar que la información que nos aporte de forma voluntaria en la página web sea 100 % segura. Siempre existe la posibilidad de un peligro potencial por parte de terceros que puedan obtener acceso no autorizado. Aunque nos esforzamos por utilizar métodos razonables comercialmente para proteger sus datos, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Koch Media no se hace responsable de la divulgación de datos debido a errores de transmisión de datos o un acceso no autorizado por parte de terceros.

3. Intercambio de datos personales con terceros


Información general

Se divulgarán sus datos personales en todo el mundo a las empresas del Grupo Koch (filiales, afiliadas y sociedad dominante). Debido a la estructura corporativa, todas las compañías del Grupo Koch tienen un interés legítimo en la transferencia de datos de conformidad con el (art. 6, párr.1, letra f) del RGPD. Periódicamente, Koch Media emplea a contratistas de terceros que recopilan datos personales en nuestro nombre para ofrecer entregas por correo electrónico, productos, o para el cumplimiento promocional, administración de concursos, procesamiento de tarjetas de crédito, envío, u otros servicios en nuestros sitios. Koch Media solo proporcionará sus datos personales o relacionados con la facturación a terceros, proveedores de servicios externos, y autoridades investigadoras en la medida en la que sea necesario para cumplir con el acuerdo. Pedimos a algunos contratistas de terceros, como agencias de crédito o empresas de investigación de mercado, que añaden información personal que usted nos aporte para nuestros estudios de mercado y demográficos propios, de modo que podamos mejorar constantemente nuestros sitios y la publicidad relacionada para satisfacer mejor las necesidades y preferencias de nuestros visitantes. Cuando nuestros contratistas de terceros recopilen o tengan acceso a la información personal que aporte a Koch Media, esta exige que se adhieran a nuestras políticas de privacidad reflejadas y protejan la confidencialidad de la información personal que recopilan o a la que tienen acceso en el transcurso de su contrato laboral. Estos terceros tienen prohibido utilizar sus datos personales para cualquier otro fin sin su consentimiento específico. Por lo tanto, puede permitirnos voluntariamente que compartamos sus Datos Personales con estas empresas y organizaciones que ofrecen productos o servicios que, creemos, pueden resultarle interesantes. Si desea cesar las comunicaciones por parte de un socio comercial o patrocinador con quien se haya compartido su información, por favor comuníquese directamente con el socio o patrocinador en cuestión. En cualquier caso, recibirá una notificación antes de que sus datos personales sean recopilados por terceros de cualquier tipo que no sea nuestro agente/proveedor de servicios, de modo que pueda realizar una elección con conocimiento de causa en lo que se refiere a compartir o no sus datos con ese tercero.

El proceso de pago se lleva a cabo a través de proveedores de servicios externos (por ejemplo: empresas de tarjetas de crédito, bancos, Paypal, etc.). Sus intereses protegidos se tienen en cuenta de acuerdo con las disposiciones legales. Los proveedores de servicios externos están obligados a tratar sus datos de forma confidencial y segura, y solo pueden usar sus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones. En caso de que un pago se retrase, Koch Media dará instrucciones, si es necesario, a una empresa de cobros o a un abogado para que recaude la suma adeudada. Los datos necesarios se proporcionan con este fin y se utilizan de conformidad con todas las pautas de protección de datos.

En otros casos, no se compartirán sus datos personales con terceros sin su consentimiento expreso. Sin embargo, puede que compartamos datos no personales en su conjunto (en una forma que no le identifique personalmente) con terceros.

Si los datos se comparten con agentes/proveedores de servicios en virtud de los términos de contrato, ellos deberán ajustarse a las leyes de protección de datos vigentes y otros requisitos jurídicos, así como a la Política de privacidad de Koch Media.

Koch Media también puede divulgar Datos Personales a las fuerzas del orden, o a las autoridades civiles adecuadas para exigir el cumplimiento de los derechos legales y cumplir con la ley; o para cumplir con una orden de una entidad gubernamental o de otra autoridad competente, o cuando tengamos razones para creer que es necesario divulgar los datos para abordar un perjuicio potencial o real o interferencia con nuestros derechos, propiedades, reputación, operaciones comerciales, usuarios u otros que puedan ser dañados y sufrir pérdidas o daños, o cuando creamos que sea necesario divulgar los datos para proteger nuestros derechos, para protegernos de fraudes, o cumplir con un procedimiento judicial, orden judicial, o proceso válido y legítimo entregado en Koch Media.

Transmisión de datos a un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

Koch Media es parte de una organización global y la mayoría de los sistemas informáticos en los que recopilamos, almacenamos, y utilizamos la información están principalmente ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE). Bajo circunstancias limitadas, podríamos utilizar las instalaciones de almacenamiento de datos ubicadas fuera del EEE (Por ejemplo, en los Estados Unidos o en Asia)

Sus datos personales solo se transferirán a terceros países si esto es absolutamente necesario para el cumplimiento del objetivo del contrato o si usted ha dado su consentimiento explícito para la transmisión. Al enviar sus datos a un tercer país, cumplimos en particular con los artículos 44 – 49 del RGPD.

Puede encontrar más información en la sección Sus Derechos Legales.

4. Revocación / Eliminación de sus datos

Puede corregir o borrar los datos que nos ha encomendado en cualquier momento. Envíe un correo electrónico solicitando que se borren datos de su cuenta a l.zhang@kochmedia.com. También puede realizar sus consultas por teléfono o por correo postal. Estaremos encantados de revisar, actualizar, o eliminar la información que según proceda. Le recordamos que se requiere conservar ciertos datos para ciertos periodos de tiempo para resolver disputas y para hacer cumplir nuestro Acuerdo de Usuarios, así como los requisitos técnicos o jurídicos. Estos datos solo se pueden borrar siguiendo los periodos de tiempo estipulados legalmente.

Puede encontrar más información en la sección Sus Derechos Legales.

5. La No Responsabilidad por Terceros

Le recordamos que en varias áreas técnicas trabajamos con socios externos que también ofrecen páginas web y servicios accesibles desde nuestras páginas. El hecho de que le redirijamos a una cierta página web no significa una promoción, autorización, o representación de nuestra afiliación con ese tercero. Si hace clic en el enlace del sitio de un tercero que incluya un anuncio, abandonará el sitio de Koch Media y se dirigirá al sitio seleccionado. Puesto que no podemos controlar las actividades de terceros, no podemos aceptar la responsabilidad por cualquier uso que esos terceros hagan de su información personal, ya que no podemos garantizar que se adhieran a las mismas prácticas de privacidad y seguridad que Koch Media. Estas páginas web y servicios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad. No asumimos la responsabilidad de dichas declaraciones o actividades que tengan lugar en otros sitios. Le animamos a que se informe sobre las políticas de privacidad de cualquiera de los otros proveedores de servicios que usted solicita. Si visita una página web de terceros, debería consultar la política de privacidad del sitio antes de aportar cualquier tipo de información personal.

6. Niños

Para nosotros es de especial importancia proteger la privacidad de los niños. Koch Media reconoce que los padres, tutores, u otros adultos emplean nuestros servicios para el uso familiar, el cual también incluye el uso por parte de menores. Si un niño menor de 16 años (o por debajo de la edad mínima en el Estado miembro en cuestión, en el cuál cuya cantidad puede ser aún menor) envía Información Personal a Koch Media y descubrimos que esa información personal proviene de un niño menor de 16 años (o por debajo de la edad mínima en el Estado miembro en cuestión, en el cuál cuya cantidad puede ser aún menor), trataremos de eliminarla tan pronto como sea posible. Nuestra política es cumplir con todas las leyes de protección de menores vigentes.

El consentimiento de niños menores de 16 años es solo válido si los padres han dado su consentimiento. Cada Estado miembro de la UE puede reducir la edad a un máximo de 13 años.

Tomando en cuenta la tecnología disponible, Koch Media hace esfuerzos para asegurarse de que los padres hayan dado su consentimiento a los niños. Sin embargo, nos gustaría hacerles saber a los padres que las verificaciones de edad pueden omitirse técnicamente. No deje a sus hijos desatendidos en internet y explíqueles la importancia del manejo adecuado de sus datos.

7. Modificación de nuestra Política de Privacidad

Koch Media se reserva el derecho a modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento de conformidad con la Política de Privacidad vigente. Si modificamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos dichos cambios en la misma, así como en la página web u otros sitios, de modo que pueda quedar claro qué información recopilamos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias la divulgaríamos. Si realizamos cambios materiales o significativos en esta Política de Privacidad, le notificaremos por correo electrónico o con una nota en las páginas web vigentes o durante el inicio de sesión. Visite esta página a menudo. Las revisiones de los términos a los que están sujetos los servicios existentes de Koch Media se harán efectivos treinta (30) días después de su publicación. El uso continuo de nuestras páginas web, juegos, productos en línea y móviles y servicios manifestará su consentimiento hacia los cambios de nuestra Política de Privacidad.

8. Productos o Servicios de terceros

Los usuarios pueden registrarse en otros servicios desde nuestra página web. Se le ofrecen ciertos productos o servicios disponibles en nuestro servicio en colaboración con tercero(s) y puede ser necesario que se divulgue información personalmente identificable para poder registrarse y acceder a dichos productos o servicios. Dichos productos o servicios identificarán a terceros socios en el momento del registro. Si decide registrarse para dichos productos o servicios, su información personalmente identificable se transferirá a dichos terceros y estará sujeta a la política de privacidad y prácticas de estos. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad y de las políticas de dichos terceros y, por lo tanto, deberá revisarlas antes de proporcionar su información personalmente identificable relacionada con dichos productos o servicios.

9. Preguntas y Comentarios

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre la privacidad de los datos, por favor comuníquese con nuestro delegado de protección de datos, el Sr. Liang Zhang, mediante la siguiente dirección de correo electrónico: l.zhang@kochmedia.com.