Politica della Privacy

 

Politica della Privacy

Questo sito è gestito da Koch Media GmbH, Gewerbegebiet 1, 6604 Hoefen, Austria (“Koch Media”).

Koch Media è fermamente intenzionata a proteggere la Privacy e i dati personali degli utenti ed è tenuta a rispettare tutte le leggi e normative vigenti applicabili in materia di tutela delle persone durante l’elaborazione dei dati personali nel proprio paese di residenza. Abbiamo adottato misure tecniche ed organizzative per garantire che le leggi sulla tutela dei dati siano osservate da noi e dai fornitori di servizi esterni che lavorano per noi. Abbiamo adottato questa Politica della Privacy per spiegare come archiviamo e adoperiamo le informazioni personali e non personali da noi raccolte online sui nostri siti web, durante l’utilizzo online da parte dell’utente dei nostri prodotti e/o giochi e/o servizi.

Raccogliamo solo le informazioni necessarie per soddisfare le richieste dell’utente e i nostri legittimi obiettivi aziendali. Non invieremo mai all’utente comunicazioni di marketing senza il  consenso dello stesso e non condivideremo mai le informazioni personali dell’utente con terzi che non siano vincolati dalla nostra politica della Privacy, salva l’autorizzazione dell’utente medesimo.

LEGGERE ATTENTAMENTE LA SEGUENTE POLITICA IN MATERIA DI PRIVACY, LE INFORMAZIONI RIGUARDANTI LA RACCOLTA, UTILIZZO E DISTRIBUZIONE DELLE  INFORMAZIONI PERSONALI. QUANDO L’UTENTE UTILIZZA UN GIOCO, PRODOTTO, SERVIZIO O SITO WEB ONLINE O OFF-LINE DI KOCH MEDIA O SI REGISTRA PER UN ACCOUNT DI KOCH MEDIA, RICONOSCE DI AVER LETTO, INTESO E CONVENUTO DI ESSERE VINCOLATO DAI PRESENTI TERMINI. SE NON ACCETTA LA PRESENTE POLITICA, L’UTENTE NON POTRÀ UTILIZZARE ALCUN SITO WEB, GIOCO, PRODOTTO O SERVIZIO DI KOCH MEDIA.

1. Raccolta di dati personali e non personali

I dati raccolti da Koch Media dipendono dal tipo di prodotti utilizzati dall’utente e dalla modalità di utilizzo degli stessi da parte dell’utente. Riceviamo dati personali e non personali degli utenti. I dati personali raccolti da Koch Media sono discussi di seguito nella sezione A. I dati non personali sono discussi di seguito nella sezione B. Il controllore dei dati personali raccolti è Koch Media GmbH, Gewerbegebiet 1, 6604 Hoefen, Austria.

A. Dati personali raccolti da Koch Media

I dati personali sono informazioni che identificano l’utente e possono essere utilizzate per contattare l’utente in modalità online oppure offline. Koch Media può raccogliere informazioni personali dai propri visitatori online durante: il gioco e altri comportamenti degli utenti, compresi i risultati del gioco; registrazione e richieste di garanzia; assistenza clienti e/o richieste di assistenza tecnica; incontro dei giocatori e altre sfide dirette online; registrazione di giochi e/o eventi speciali specifici per i giochi; abbonamenti di newsletter, servizi informativi e altre indagini di marketing e campagne di posta elettronica; registrazione per Koch Media e/o altri account di servizio; ordini di prodotto, servizio e/o abbonamento; richieste di servizio da parte di fornitori di servizi terzi nel nostro sito; e per quanto attiene  resto, attraverso l’utilizzo dei nostri siti web, giochi, servizi di telefonia mobile o online in cui sono richieste informazioni personali per l’utilizzo e/o la partecipazione.

I dati includono informazioni che sono relative o riferibili a una singola persona o rimandano a detta persona. Le informazioni raccolte variano a seconda dell’attività e possono includere il nome dell’utente, user name, indirizzo email, password, numero di telefono, indirizzo di casa, data di nascita, numero di cellulare, domande e risposte inerenti la sicurezza, dati demografici ad esempio in risposta a indagini sui prodotti, informazioni fornite durante la ricerca di assistenza come il nome dell’utente e la registrazione dei problemi riscontrati dall’utente nonché le informazioni sulla carta di credito, che saranno tuttavia salvate solo quando necessario e nella misura necessaria. Possono essere richiesti dati aggiuntivi come l’età e gli hobby nell’ambito di altre azioni (ad esempio, “Giocatore del Mese”) e detti dati potranno essere pubblicati solo con il consenso dell’utente, sul web o sui supporti stampati. In ogni caso, l’Utente sarà espressamente informato in caso di raccolta irregolare di dati. I dipendenti di Koch Media non sono autorizzati a richiedere ulteriori dati riguardanti l’utente, come ad esempio informazioni bancarie o password.

Qualsiasi accesso dei siti web Koch Media e qualsiasi recupero di un file compiuti dall’utente possono comportare la raccolta dei dati di accesso su questo processo nel file di protocollo sui nostri server e viene archiviato come segue: Internet Protocol, indirizzo/indirizzo IP, pagina da cui è stato richiesto il file, data, ora, tipo di browser e sistema operativo, pagina visitata, quantità di dati trasferiti, stato di accesso (file trasferito, file non trovato, ecc.). In generale, utilizziamo i file di registro per monitorare il traffico sui nostri siti web e per risolvere i problemi tecnici nonché per produrre dati statistici che aiutano Koch Media ad adattare i servizi offerti alle esigenze dell’utente. In caso di abuso da parte degli utenti dei nostri siti web, possiamo tuttavia bloccare determinati indirizzi IP.

Quando l’utente partecipa a profili social (ad esempio chat), le informazioni divulgate sono informazioni pubbliche. Possiamo archiviare e accedere alle stesse, che potranno in tal modo essere lette, copiate, raccolte o utilizzate da altri utenti senza il dell’utente consenso. È a cura dell’utente assicurarsi che le impostazioni sulla Privacy rispettino le sue preferenze.

Quando l’utente partecipa a giochi multiplayer online, le informazioni sul profilo di gioco, il gioco e le statistiche riguardanti l’utente sono visibili a tutti.

Possiamo anche ricevere altri dati personali da terzi in relazione all’operazione e alla distribuzione dei nostri prodotti, giochi e servizi che utilizziamo per completare i dati personali forniti direttamente dall’utente. Come tutti gli altri dati, utilizziamo questi dati solo per scopi coerenti con la presente politica.

I dati di inventario, utilizzo e dichiarazione vengono raccolti, elaborati e adoperati e ciò viene fatto, per quanto necessario, anche al di là dell’adempimento di un accordo. Koch Media si riserva il diritto di archiviare indirizzi IP e file di registro per un periodo di tempo ragionevole dopo aver utilizzato il sito web, onde verificare che siano rispettati tutti i termini e le condizioni, in particolare per garantire la corretta elaborazione del pagamento autorizzato dall’utente. Questo processo è utile soprattutto per prevenire o chiarire eventuali casi di abuso e per consentire che tali dati siano trasmessi adeguatamente alle autorità competenti in casi specifici. Se disponibili, gli indirizzi IP e gli ID della console possono essere adoperati per identificare personalmente l’utente al fine di far rispettare gli obblighi di legge. Per il resto, per quanto possibile, ogni altra valutazione dei dati viene compiuta in forma anonima. A condizione che non vi sia alcuna azione giudiziaria in corso e non sia stata avviata alcuna procedura preliminare per usi illeciti, gli indirizzi IP, i file di registro e le corrispondenti informazioni Internet vengono salvate per un periodo massimo di sei mesi nell’ambito dei nostri obblighi legali in materia di archiviazione dati.

B. Dati non personali raccolti da Koch Media

I dati non personali da soli, non possono essere utilizzati per identificare o contattare l’utente. Koch Media raccoglie dati non personali sull’utilizzo da parte dell’utente dei propri giochi e servizi online, off-line e su telefonia mobile sia sul proprio sito web, sia nel corso del gioco e dell’uso del software (su PC, piattaforme mobili e console) .

Koch Media può raccogliere taluni dati di carattere non personale inclusi il sesso, codice di avviamento postale, informazioni sul computer, hardware, software, quali le impostazioni hardware e i componenti, piattaforma, media, informazioni del browser, tra cui tipo di browser e lingua preferita, pagine di riferimento e di uscita, incluse le pagine di destinazione, le pagine visualizzate e i dispositivi utilizzati, nonché le informazioni sugli eventi del dispositivo e le segnalazioni di errore, le richieste  e  i riferimenti  riguardanti i dati di attività del sistema a livello di URL (ad esempio, se si è verificato un errore durante lo svolgimento dei giochi o l’accesso a Internet perso). Inoltre raccogliamo altri dati non personali quali l’uso dei profili, dati statistici e punteggi delle partite, posizioni in classifica degli utenti e percorsi dei clic nonché altri dati che l’utente può fornire nei sondaggi, ad esempio tramite le proprie preferenze dell’account e i profili online o tramite acquisti. Possiamo anche ricevere informazioni non personali o pubbliche da terzi in relazione a studi di mercato e demografici che utilizziamo per integrare i dati personali forniti direttamente dall’utente.

Inoltre possiamo raccogliere e archiviare informazioni localmente sul dispositivo dell’utente, utilizzando meccanismi come i cookie, l’archiviazione del browser web (incluso il codice HTML 5) e le cache dei dati applicativi.

Koch Media raccoglie dati non personali oltre a informazioni personali, tra l’altro quando l’utente fornisce tali dati attivamente nel contesto di diverse attività online, off-line e/o di telefonia mobile, come ad esempio, acquisti, registrazione del gioco e sondaggi di marketing.

Inoltre, potremo utilizzare cookie e altre tecnologie (ad es. fasci web) per raccogliere in maniera passiva informazioni personali, personalizzare l’esperienza dell’utente sui nostri siti e monitorare pubblicità e altre attività.

+ Cookies

I cookie sono piccoli file applicati al browser Internet dell’utente per conservare traccia dei movimenti all’interno di siti web e consentire un’analisi dell’uso compiuto dall’utente dei siti web. Possiamo collegare le informazioni dei cookie ai dati personali. I cookie si collegano alle informazioni riguardanti gli elementi selezionati per gli acquisti presso il nostro negozio, le pagine visualizzate o ai giochi eseguiti dall’utente. Queste informazioni vengono adoperate per conservare traccia degli acquisti compiuti dall’utente e per assicurarsi ad esempio che lo stesso non riceva più volte la stessa pubblicità. Adoperiamo i cookie anche per fornire contenuti specifici di  interesse per l’utente e per monitorare l’utilizzo di siti web o giochi. Raccogliamo informazioni sui giochi eseguiti, il tempo trascorso per giocare e gli  annunci o link cliccati. Nessuna identificazione personale dell’utente ha luogo in base ai dati archiviati nei cookie. Alcuni nostri siti utilizzano un’agenzia pubblicitaria esterna per visualizzare gli annunci. Questi annunci contengono cookie. I cookie ricevuti con gli annunci vengono applicati dalle nostre agenzie pubblicitarie e Koch Media non ha accesso a queste informazioni. La maggior parte dei browser sono impostati automaticamente per accettare i cookie ogni volta che si visita un sito web. Se non si desidera che i cookie siano archiviati sul computer o si desidera essere informati in merito alla loro archiviazione, è possibile impedire l’installazione dei cookie tramite una corrispondente correzione del software del browser selezionando l’opzione “non accettare cookie” presente nelle impostazioni del browser . Le istruzioni del produttore del browser forniranno ulteriori dettagli sulle modalità di  funzionamento al riguardo. Tuttavia, si sottolinea che l’utente, impedendo la archiviazione dei cookie, potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni del sito web in modo completo.

Possiamo anche utilizzare i cookie flash, noti anche come “oggetti condivisi locali”, nei nostri siti che impiegano tecnologia Flash. I cookie Flash sono piccoli file simili ai cookie del browser e vengono utilizzati per ricordare le impostazioni del sito al fine di personalizzare l’aspetto del sito. I cookie Flash raccolgono solo i dati aggregati. Come i cookie normali, i cookie Flash sono rappresentati come piccoli file sul computer. Un metodo per impedire che i cookie Flash siano posizionati è di regolare le preferenze dell’utente nel riquadro Macromedia Website Privacy Settings all’indirizzo www.macromedia.com. Si segnala  che la presente politica della Privacy riguarda l’uso dei cookie solo da parte di Koch Media e non prevede l’utilizzo di cookie da parte di altri inserzionisti.

+ Tecnologia di pubblicazione di annunci di terze parti

Il sito può anche contenere la pubblicità di terze parti e collegamenti interattivi alle pubblicazioni di terze parti . Le società terze che forniscono gli annunci visibili sui nostri siti web, possono anche raccogliere informazioni relative alle attività online dell’utente, inclusi i siti visitati, il trasferimento automatico dell’ indirizzo IP dell’utente e l’utilizzo dei cookie. In questo contesto, non viene creato alcun collegamento tra queste informazioni e il nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo email dell’utente. Non abbiamo alcuna influenza sul contenuto e il design delle pagine esterne collegate o le pubblicazioni di Internet raggiungibili tramite queste pagine. La gestione dei dati da parte di queste terze parti non è quindi inclusa nella presente dichiarazione sulla tutela dei dati . I fornitori interessati sono gli esclusivi responsabili del contenuto e della progettazione di tali pubblicazioni  su Internet nonché della loro conformità alle disposizioni della legge sulla tutela dei dati . Per ulteriori informazioni su tali servizi o per uscire da tali servizi, visitare i siti web di tali servizi. L’utente potrà disattivare l’utilizzo dei cookie nelle impostazioni del proprio browser (vedere l’articolo 1 B cookie).

+ Google Remarketing

I nostri siti web possono utilizzare la tecnologia di remarketing di Google. Questa tecnologia consente agli utenti che hanno già visitato i nostri servizi online mostrando interesse ai nostri servizi, di vedere la pubblicità mirata sui siti web della rete partner di Google. Gli utenti assimilabili ai visitatori dei nostri siti web possono essere considerati in maniera analoga. La pubblicità verrà visualizzata usando i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web verranno trasmesse e archiviate nei server negli Stati Uniti da parte di Google. Nel caso in cui l’indirizzo IP venga trasferito, sarà privato delle ultime 3 cifre. Con l’utilizzo dei cookie, il comportamento dell’utente su un sito web può essere analizzato e successivamente utilizzato per fornire raccomandazioni mirate sul prodotto e pubblicità basate sugli interessi dell’utente.

Qualora l’utente preferisca non ricevere pubblicità mirate, potrà disattivare l’utilizzo dei cookie al riguardo tramite Google visitando il sito web: https://www.google.com/settings/ads/. In alternativa, gli utenti possono disattivare l’utilizzo di cookie da parte di fornitori di terze parti visitando il sito di disattivazione Network Advertising Initiative (http://www.networkadvertising.org/choices/).

Si segnala che Google dispone di una propria politica di tutela dei dati  indipendente dalla nostra. Non assumiamo alcuna responsabilità o passività per le sue politiche e procedure. Si raccomanda di leggere le norme sulla Privacy di Google (https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/).

Qualora l’utente utilizzi le nostre applicazioni per dispositivi mobili, possiamo anche utilizzare le cosiddette tecnologie di monitoraggio mobile. Con l’ausilio di questi servizi, raccogliamo dati sull’utilizzo delle nostre applicazioni per essere in grado di migliorare costantemente le nostre offerte. Durante l’utilizzo delle nostre applicazioni, le informazioni trasmesse dal nostro dispositivo vengono raccolte e analizzate. A questo proposito vengono raccolti i seguenti dati: indirizzo IP reso immediatamente anonimo, indirizzo MAC, ID dispositivo reso anonimo (identificatore per Inserzionisti – IDFA o ID di Google Advertiser – GAID), tipo di browser, impostazioni di lingua, fornitore di servizi Internet, stato rete, fuso orario, URL delle pagine di entrata e uscita, data di accesso e tempo trascorso, dati clickstream e altre informazioni statistiche sull’utilizzo dei nostri servizi. L’identificazione individuale diretta non è possibile. I dati raccolti in questo modo vengono utilizzati per creare profili utente anonimi. I dati raccolti con le tecnologie di monitoraggio non saranno utilizzati per identificare personalmente i visitatori dei nostri siti web senza il loro esplicito consenso. La raccolta e archiviazione dei dati possono essere disattivati in qualsiasi momento con effetto per il futuro regolando le impostazioni del proprio dispositivo mobile nel modo seguente:

Nel caso di un dispositivo mobile di Apple: Aprire le impostazioni del proprio dispositivo mobile (ad esempio iPhone o iPad) e selezionare la voce di menu “Privacy”. In “Pubblicità” è possibile disattivare il monitoraggio degli annunci.

Nel caso di dispositivi Android: Aprire le impostazioni nell’elenco App e toccare il pulsante “Annunci”. Quando la finestra Annunci è stata aperta, è possibile disattivare l’ID pubblicitario di Google.

+ Strumento metrico analitico e altre tecnologie

Koch Media può utilizzare il proprio strumento metrico analitico proprietario e altre tecnologie analitiche per raccogliere informazioni non personali quando l’utente utilizza i nostri prodotti e servizi online e/o esegue i nostri giochi sul proprio PC, console e/o dispositivo mobile.

Koch Media può anche utilizzare Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (“Google”) e/o Google AdSense, servizi web forniti da Google, attraverso i quali la pubblicità di terze parti viene diffusa sul sito web. Questi strumenti utilizzano “cookie”, che sono file di testo inseriti nel computer, per aiutare il sito ad analizzare il proprio utilizzo da parte degli utenti. Le informazioni prodotte dai cookie sull’utilizzo del sito web (incluso l’indirizzo IP) verranno trasmesse e archiviate da Google su server situati negli Stati Uniti e/o in altri paesi. Qualora sia attivata la trasformazione in forma anonima dell’ IP, Google troncherà/renderà anonime le ultime otto unità dell’indirizzo IP per gli Stati membri dell’Unione europea e per altre parti aderenti all’accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP completo viene inviato e abbreviato dai server Google negli Stati Uniti o in alcuni altri paesi. Per conto del fornitore del sito web, Google utilizzerà queste informazioni al fine di valutare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, redigere rapporti sull’attività del sito web per gli operatori del sito stesso e fornire altri servizi relativi all’attività del sito e all’uso di Internet al fornitore del sito. Google non potrà associare l’ indirizzo IP dell’utente ad altri dati in suo possesso. L’utente potrà rifiutare l’utilizzo dei cookie selezionando le impostazioni appropriate nel proprio browser. Tuttavia si segnala che, se si impedisce tale utilizzo, l’utente potrebbe non essere in grado di adoperare la piena funzionalità del sito web. Inoltre, è possibile impedire la raccolta e l’utilizzo di dati (cookie e indirizzo IP) da parte di Google tramite lo scaricamento e l’installazione dei plug-in del browser disponibili in https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB. Ulteriori informazioni sui termini e le condizioni di utilizzo e la Privacy dei dati sono disponibili all’indirizzo http://www.google.com/analytics/terms/gb.html o all’indirizzo https://www.google.de/intl/en_uk/policies/.

+ Plugin Facebook

Koch Media utilizza plugin sociali, ad esempio il pulsante “like”, dal sito di social network facebook.com. Questi plugin sono gestiti da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). I plugin possono essere identificati da uno dei logo di Facebook.

Se un utente accede a uno dei nostri siti web contenente uno di questi plugin, il suo browser Internet si connette direttamente ai server Facebook. Facebook invia il contenuto dei plugin direttamente al browser dell’utente e viceversa. Poiché non abbiamo assolutamente alcun controllo sulla quantità di dati raccolti da Facebook con l’aiuto di questi plugin, desideriamo condividere le nostre ultime conoscenze con l’utente:

Con i plugin incorporati, Facebook viene informato che l’utente ha richiamato la pagina appropriata sul nostro sito web. Se l’utente è connesso contemporaneamente a Facebook, quest’ultimo può allocare la visita all’account personale dell’utente Facebook. Se l’utente interagisce con i plugin, come ad esempio premendo il pulsante “like” o pubblicando un commento, queste informazioni vengono trasmesse immediatamente dal browser direttamente a Facebook, dove viene salvato. Se l’utente non utilizza Facebook, il servizio può ancora raccogliere e archiviare l’indirizzo IP. Ulteriori informazioni sulla quantità dei dati raccolti, il motivo di tale raccolta e la modalità di trattamento e utilizzo degli stessi da parte di Facebook, nonché sui dati riguardanti i diritti degli utenti e le impostazioni disponibili per la tutela della Privacy degli utenti, sono disponibili nella politica di tutela dei dati di Facebook all’indirizzo www.facebook.com/policy.php

Se un utente si è iscritto a Facebook ma non desidera che Facebook raccolga i dati tramite il sito web di Koch Media e lo colleghi ai dati archiviati su Facebook, deve disconnettere Facebook prima di visitare Koch Media.

Se un utente non è iscritto a Facebook o non ha (ancora) acconsentito alla raccolta e utilizzo dei suoi dati, non dovrà cliccare sui plugin di Facebook.

+ Facebook Pixel

Il nostro sito utilizza anche il cosiddetto Facebook Pixel di Facebook. Il Facebook Pixel è una parte del codice che viene implementata nel nostro sito web. Il suo scopo è di mostrare le conversioni (vale a dire quali dispositivi sono stati utilizzati da un utente per eseguire un’azione) per creare il cosiddetto “lookalike audience” (cioè per raggiungere gli utenti con annunci che presentano caratteristiche analoghe a quelle di altri clienti) e per produrre statistiche sull’uso del nostro sito web. Se si visita il nostro sito web, Facebook Pixel crea direttamente una connessione ai server di Facebook. In questo caso il server di Facebook viene informato che l’utente ha  visitato il nostro sito web e Facebook assegna queste informazioni al profilo personale Facebook dell’utente. Ulteriori informazioni sulla raccolta e l’utilizzo dei dati personali dell’utente tramite Facebook, nonché su diritti e possibilità dello stesso sono disponibili qui: https://www.facebook.com/about/privacy/. È possibile disattivare la funzione come descritto sotto: https://en-gb.facebook.com/business/help/1415256572060999?helpref=uf_permalink.  Per fare ciò, è necessario essere registrati con il proprio account utente di Facebook.

+ Twitter Conversion Tracking

Utilizziamo il servizio di Conversion Tracking (N.d.T: Monitoraggio conversione) di Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA (“Twitter”). Questo monitoraggio registra se un utente del nostro sito web clicca su un link pubblicato da Twitter. In questo modo, sia noi che Twitter potremo vedere se è stata effettuata una registrazione. L’identità dell’utente rimane anonima. Inoltre, utilizziamo il servizio di “Tailored Audience” (N.d.T: Pubblico personalizzato) di Twitter. Esso ci consente di rivolgerci agli utenti del nostro sito web con annunci pubblicitari mirati. Per fare ciò, Twitter utilizza un frammento di codice (tag) che abbiamo integrato nel nostro sito web. Durante questo processo non vengono raccolti dati personali. Il Tailored Audience viene utilizzato anche per creare liste di targeting analoghe.

Ulteriori informazioni sulle norme sulla politica di Privacy di Twitter sono disponibili nella propria dichiarazione sulla Privacy dei dati (https://twitter.com/privacy?lang=en). È possibile regolare le impostazioni dell’utente sulla Privacy per annunci personalizzati su questo link: https://support.twitter.com/articles/20170405-your-privacy-controls-for-tailored-ads Twitter supporta anche “Do Not Track” (DNT). Se l’utente ha attivato questa opzione nel proprio browser, Twitter non riceverà alcuna informazione correlata al browser (ID cookie del browser) da parte dei partner web per personalizzare la loro pubblicità utente.

2. Archiviazione sicurezza dei dati personali

Siamo impegnati nella sicurezza dei dati nel quadro delle leggi applicabili in materia di tutela dei dati . I dati dell’utente sono protetti contro l’accesso non autorizzato e la perdita mediante l’utilizzo di varie misure elettroniche, tecniche, fisiche, amministrative e contrattuali. Koch Media ha adottato le necessarie precauzioni tecniche e organizzative per garantire che le norme riguardanti la Privacy dei dati siano rispettate sia internamente che dai fornitori di servizi esterni. Seguiamo standard settoriali generalmente accettati per tutelare le informazioni personali che ci vengono inviate, durante sia la trasmissione che l’archiviazione. Si segnala tuttavia che nessuna comunicazione elettronica o metodo di archiviazione elettronica sono totalmente sicuri. Ricordiamo che, nonostante i nostri elevati standard, le informazioni fornite volontariamente dall’utente sul web non sono mai garantite sicure al 100%. C’è sempre il pericolo potenziale che terze persone possano ottenere accesso non autorizzato. Sebbene ci impegniamo a utilizzare mezzi ragionevoli per proteggere i dati personali dell’utente, non possiamo garantire la sicurezza assoluta per gli stessi. Koch Media non è responsabile né è obbligata per la divulgazione di dati a causa di errori di trasmissione dati e/o di accesso non autorizzato da parte di terzi.

Koch Media fa parte di un’organizzazione globale e la maggior parte dei sistemi informatici sui quali raccogliamo, archiviamo e adoperiamo le informazioni si trovano nello Spazio economico europeo (SEE). In circostanze limitate, possiamo utilizzare strutture di archiviazione dati situate al di fuori del SEE nei paesi operanti negli Stati Uniti e/o in Asia. Le  informazioni personali dell’utente possono essere trasferite, utilizzate, trattate o detenute da noi nel SEE e in altri territori e adoperate per le finalità stabilite nella presente Politica della Privacy. Le persone che richiedono l’accesso finalizzato alla manutenzione tecnica, aziendale o redazionale del server e del portale sono legalmente vincolate da un accordo di riservatezza e non divulgazione.

3. Elaborazione dati

Dopo aver compilato una dichiarazione di consenso, Koch Media raccoglie, archivia e gestisce i dati personali e non personali per finalità informativa dei singoli e di gestione. Usiamo le  informazioni personali e non personali dell’utente, sia individualmente che combinate, nei seguenti modi:

Svolgere la nostra attività nonché migliorare e personalizzare l’esperienza di gioco dell’utente, tra l’altro per far funzionare, migliorare e sviluppare i nostri giochi, siti web e servizi, soddisfare le richieste specifiche dell’utente, facilitare la condivisione su reti social e acquisire ordini, presentare e misurare l’efficacia della pubblicità, fornire esperienze di gioco gradite all’utente, facilitare il gioco su più dispositivi quando disponibili, identificare, correggere e risolvere bug e errori di servizio, fornire aggiornamenti software e inviare la conferma ordine di acquisto dell’utente e altre informazioni relative agli account. Contribuire a mantenere i nostri servizi sicuri e corretti, risolvere le controversie, indagare e aiutare a limitare le frodi e il comportamento illecito, rispettare la legge e far rispettare i nostri accordi e politiche. Inoltre fornire supporto all’utente, tra cui: contribuire a identificare e risolvere i problemi relativi all’account dell’utente o ai giochi; esaminare le opinioni dell’utente mediante sondaggi o questionari; comunicare con l’utente e rispondere alle  richieste o domande specifiche dell’utente nonché gestire e inviare all’utente conferme e importanti informazioni sull’account, prodotti, acquisti, sottoscrizioni e garanzie dello stesso. Inoltre, se l’utente sceglie di ricevere nostre comunicazioni riguardanti i prodotti e le notizie di Koch Media, le informazioni personali fornite ci permetteranno di inviare messaggi su quanto da noi realizzato inclusi nuovi prodotti, funzionalità, miglioramenti, offerte speciali, opportunità di aggiornamento, concorsi e eventi di interesse e personalizzeremo le nostre comunicazioni con l’utente, comprese le offerte e/o le informazioni relative ai giochi graditi, daremo consigli, personalizzeremo la pubblicità e forniremo un marketing mirato, aggiornamenti di servizio e offerte promozionali.

L’utente potrà inviare a Koch Media un messaggio con il quale comunica di non voler più ricevere tali informazioni, in qualsiasi momento con effetto per il futuro (per le informazioni di contatto, fare riferimento all’articolo 11). Inoltre, l’utente avrà sempre la possibilità di disconnettersi tramite un collegamento speciale situato direttamente nelle informazioni sul gioco o nella newsletter per interrompere ulteriori ricezioni.

La partecipazione dell’utente a tornei o ad altri eventi di gioco online è condizionata anche dalla nostra raccolta, utilizzo, archiviazione, trasmissione e visualizzazione pubblica di dati statistici (come i punteggi, classifiche e risultati dell’utente) generati dalla partecipazione dell’utente. Per scopi di sicurezza, i dati che potrebbero essere utilizzati per l’identificazione (ad esempio, indirizzo IP, data e ora) vengono archiviati sui nostri server quando viene concesso l’accesso all’utente. Ci riserviamo il diritto di condurre analisi statistiche di set di dati anonimi. I dati personali non vengono utilizzati per altri scopi, ad eccezione di quelli previsti da obblighi legali o ufficiali.

Tutti i dipendenti di Koch Media sono tenuti a rispettare la sicurezza dei dati e le disposizioni in materia di tutela dei dati  e sono informati di conseguenza. In caso di transazioni di pagamento, i dati dell’utente vengono trasferiti criptati tramite l’utilizzo del processo SSL.

4. Condivisione di dati personali con terzi

I  dati personali dell’utente saranno divulgati globalmente alle società del gruppo Koch (società controllate, affiliate e società capogruppo). Di volta in volta, Koch Media impiega appaltatori di terze parti per la raccolta di dati personali per suo conto per provvedere alla consegna di e-mail, prodotti o promozioni, la gestione di concorsi, elaborazione di carte di credito, spedizione o altri servizi nei siti societari. Koch Media trasmetterà solo i  dati personali dell’utente e/o fatturati a terzi, fornitori di servizi esterni e autorità investigative se ciò è necessario per adempiere all’accordo. Chiediamo ad alcuni appaltatori terzi, come agenzie di credito o società di ricerca di mercato, di integrare le informazioni personali forniteci dall’utente per i nostri studi di marketing e demografici, affinché possiamo migliorare costantemente i nostri siti e la relativa pubblicità per soddisfare meglio le esigenze e preferenze dei nostri visitatori. Quando i nostri appaltatori terzi raccolgono e/o accedono alle informazioni personali fornite a Koch Media, quest’ultima chiede agli stessi di rispettare le proprie norme dichiarate sulla Privacy e di tutelare la riservatezza delle informazioni personali dagli stessi raccolte o consultate durante il loro ingaggio. A questi soggetti terzi è vietato l’utilizzo dei dati personali dell’utente per altre finalità senza il suo consenso specifico. Pertanto, l‘utente potrà scegliere di  autorizzarci a condividere i suoi dati personali con queste aziende e organizzazioni che forniscono prodotti o servizi che riteniamo possano interessare l’utente. Per disattivare ulteriori comunicazioni da un partner di marketing o da uno sponsor con il quale le informazioni sono state condivise, contattare direttamente tale partner o sponsor. In ogni caso, l’utente sarà avvertito in anticipo che i suoi dati personali sono raccolti da terze parti non appartenenti al gruppo di nostri agenti/fornitori di servizi, in modo da poter assumere una scelta informata su come condividere i dati dell’utente con quella parte.

L’elaborazione dei pagamenti avviene tramite fornitori di servizi esterni (ad esempio società di carte di credito, banche, Paypal). Gli  interessi protetti dell’utente sono tenuti in considerazione secondo le disposizioni di legge. I fornitori di servizi esterni sono tenuti a trattare i dati dell’utente in modo confidenziale e sicuro e possono utilizzare i dati dell’utente solo per quanto ciò è necessario per adempiere alle loro funzioni. In caso di pagamenti arretrati, Koch Media darà istruzioni, se necessario, a una società di incassi o a un consulente legale per il recupero della somma da pagare. I dati necessari vengono trasmessi a tal fine e utilizzati in conformità a tutte le linee guida per la tutela dei dati .

In altri casi i  dati personali dell’utente non verranno condivisi con terzi senza il consenso esplicito dello stesso. Tuttavia, possiamo condividere i dati non personali aggregati (in un modulo che non identifica personalmente l’utente) con terzi.

Se i dati vengono condivisi con i fornitori di servizi/agenti come parte del trattamento contrattuale dei dati, è necessario conformarsi alle leggi applicabili in materia di tutela dei dati  e ad altri obblighi di legge, nonché alle norme sulla Privacy di Koch Media.

Koch Media può anche comunicare i dati personali all’autorità giudiziaria o alle autorità civili competenti per rispettare i diritti legali e osservare la legge o per rispettare un ordine di un ente pubblico o di un’altra autorità competente o quando abbiamo ragione di credere che la divulgazione sia necessaria per far fronte a  danni potenziali o reali o interferenze con i nostri diritti, patrimonio, reputazione, operatività, utenti o altri che possono essere danneggiati ovvero subire perdite o danni o quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, tutelarci contro le frodi e/o rispettare un procedimento giudiziario, ordinanza di tribunale o procedimento legale notificato a Koch Media.

5. Informazioni pubbliche, compresi i contenuti generati dagli utenti (forum, blog)

L’utente può scegliere di divulgare informazioni sul proprio conto durante il contributo dato ai contenuti dati dallo stesso a siti o giochi di Koch Media o in chat, blog, forum, pannelli di messaggi o in forum analoghi sui nostri siti. Chiunque può accedere e/o visualizzare i contributi inseriti nel forum di discussione. Le informazioni divulgate dall’utente in uno di questi forum sono informazioni pubbliche e non è prevista alcuna privacy o riservatezza. L’utente deve essere consapevole del fatto che qualsiasi informazione personalizzata che invii nel corso di queste attività pubbliche può essere letta, raccolta o utilizzata da altri utenti di questi forum e potrebbe essere utilizzata per inviare messaggi non richiesti. Va inoltre tenuto presente che tali contributi possono essere denunciati o ritirati da Koch Media secondo le Condizioni di utilizzo di questi siti. Non siamo responsabili per le informazioni personali che l’utente sceglie di presentare in questi forum. Pertanto, prima di dar luogo alla pubblicazione, l’utente dovrà assicurarsi che i suoi contributi non contengano informazioni non idonee alla visualizzazione in pubblico. L’utente deve essere consapevole che è possibile accedere ai suoi contributi da motori di ricerca a livello globale senza specificamente mirare al nostro portale. L’eliminazione o correzione di tali inserimenti spesso non è possibile con operatori stranieri.

6. Diritto di recesso

L’utente può correggere o cancellare i dati che ci ha affidato in qualsiasi momento. Potrà inviare al riguardo una e-mail che richiede la cancellazione dei dati del proprio account a l.zhang@kochmedia.com. Saremo lieti di rivedere, aggiornare o rimuovere le informazioni, se necessario. Ricordiamo che la remissione di determinati dati per determinati periodi di tempo è stabilita per risolvere le controversie, far rispettare il nostro contratto di utilizzo e per esigenze tecniche e legali. Questi dati possono essere cancellati solo dopo periodi di legge stabiliti.

7. Esclusione di responsabilità per i siti di terzi

Ricordiamo che in vari settori tecnici lavoriamo con partner esterni che offrono anche siti web e servizi accessibili dai nostri siti. Il fatto che ci colleghiamo a un sito web non è un’approvazione, autorizzazione o dichiarazione della nostra affiliazione con tale terza parte. Se l’utente clicca su un link di un sito di terze parti, incluso un annuncio, lascerà il sito Koch Media e andrà al sito selezionato. Poiché non possiamo controllare le attività di terzi, non possiamo accettare alcuna responsabilità per l’utilizzo di tali informazioni personali da parte di terzi né possiamo garantire che siano rispettate le stesse procedure di tutela della privacy e della sicurezza di Koch Media. Questi siti e servizi di terze parti dovranno avere le proprie norme sulla Privacy. Non assumiamo alcuna responsabilità o obbligo per dichiarazioni o attività che si svolgono in altri siti. Invitiamo l’utente a esaminare le norme sulla Privacy di qualsiasi altro fornitore di servizi al quale richiede servizi. Se si visita un sito web di terze parti, è necessario consultare la politica in materia di privacy di tale sito prima di fornire informazioni personali.

8. Bambini

La politica di tutela della riservatezza per i minori è particolarmente importante per noi. Koch Media riconosce che genitori, tutori o altri adulti spesso si avvalgono dei nostri servizi per uso familiare, incluso l’uso fatto da minori.   Non raccogliamo deliberatamente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 14 anni o inferiore all’età minima nel territorio pertinente che potrebbe essere più elevata, per finalità di marketing, ma poiché alcune informazioni sono raccolte in forma elettronica, possono apparire le informazioni personali di Koch Media in veste di acquirente del prodotto e verranno trattate come tali dalla presente politica della Privacy. Se un bambino di età inferiore a 14 anni (o dell’età minima del territorio pertinente che potrà essere più elevata) invia informazioni personali a Koch Media e apprendiamo che tali informazioni personali riguardano un bambino al di sotto dei 14 anni (o dell’età minima nel territorio di riferimento che potrà essere più elevata), tenteremo di cancellare le informazioni il più presto possibile. Per nostra politica, rispettiamo tutte le leggi applicabili in materia di tutela dei minori.

9. Modifica della politica della Privacy

Koch Media si riserva il diritto di modificare e aggiornare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento in conformità alle leggi vigenti sulla Privacy. Se modifichiamo la nostra Normativa sulla Privacy, pubblicheremo tali modifiche apportate ala presente politica della Privacy, sul sito web e altrove in modo che l’utente sia a conoscenza di quali informazioni raccogliamo, come le usiamo ed eventualmente in quali circostanze le divulgheremo. Se apportiamo modifiche materiali o significative alla presente politica della  Privacy, informeremo l’utente via email o tramite un avviso sui siti web interessati o durante l’accesso. L’utente è invitato a visitare spesso questa pagina. Le revisioni dei termini che interessano i servizi esistenti Koch Media avranno efficacia trenta (30) giorni dopo la pubblicazione. Il  continuo utilizzo da parte dell’utente dei nostri siti web, giochi, prodotti e servizi online e di telefonia mobile comporterà l’accettazione delle modifiche apportate alla nostra politica della Privacy.

10. Prodotti e/o servizi di terze parti

Gli utenti possono registrarsi per altri servizi dai nostri siti web. Alcuni prodotti e/o servizi disponibili sul nostro servizio vengono forniti in collaborazione con terzi e potrebbero richiedere la divulgazione di informazioni personali per la registrazione e l’accesso a tali prodotti e/o servizi. Tali prodotti e/o servizi identificano i partner di terze parti al momento della registrazione. Se l’utente sceglie di registrarsi per tali prodotti e/o servizi, le  informazioni personali dell’utente verranno trasferite a tali terze parti e saranno soggette alla politica e alle prassi adottate per la privacy da tali terze parti. Non siamo responsabili delle prassi e delle politiche della privacy di tali terze parti, pertanto l’utente dovrà esaminare le prassi e le politiche sulla privacy di tali terzi prima di fornire le proprie informazioni personali identificabili in relazione a tali prodotti e/o servizi.

11. Domande e commenti

L’utente potrà sempre richiedere un quadro panoramico di tutti i dati raccolti. Su richiesta dell’utente o di nostra iniziativa, possiamo completare, correggere o eliminare dati personali incompleti, errati e/o obsoleti; l’utente troverà ulteriori dettagli sulla questione nell’articolo 6. “Diritto di recesso”. Per ulteriori domande, dubbi o commenti sul tema della tutela dei dati , contattare il rappresentante della tutela dati di Koch Media, Liang Zhang, all’indirizzo l.zhang@kochmedia.com.

 

05 settembre 2017